Spedizione e Garanzia
Solitamente le spedizioni avvengono al massimo due volte a settimana e entro 2 giorni dal ricevimento dell'ordine e del pagamento. Ci avvaliamo di spedizionieri certificati e tracciabili. Riceverete lettera di vettura da poter seguire autonomamente tutta la spedizione.
Se la spedizione è stata persa o danneggiata durante il trasporto, la responsabilità non puo ricadere su Dhsign. Non si rimborsano le spedizioni perse. Altrimenti richiedere una spedizione assicurata.
Se l'acquirente fornisce indirizzi errati, non rispondiamo di merce persa o non ritirata
Sa la spedizione si blocca in dogana si valuteranno le spese di ripristino o sdogamento
L'imballo verrà fatto con la massima cura. La merce viaggia a rischio del cliente.
Tariffe a seconda del corriere scelto al momento dell ordine e soggette a modificazioni senza preavviso
Resi
Potete avvalervi della legge 2011/84/EU che prevede 14 giorni per il reso ( garanzia esclusa). Per poterne beneficiare dovete scriverci una mail recante:
numero ordine , data, intestatario e indirizzo , numero telefonico , oggetto da rendere e motivo del reso
Il costo della spedizione a carico del cliente
A merce ricevuta valuteremo lo stato, la completezze di articoli, confezione, accessori, manuali e quant'altro.
merce non conforme o viziata : spedizione a carico nostro
merce in sostituzione per misura , taglia, colore o semplice scelta del cliente: trasporto e costi a carico del cliente
merce in sostituzione con altra: trasporto e costi a carico del cliente
Il rimborso verrà effettuato nei modi che sono stati applicati al momento dell'acquisto
Garanzia
La garanzia copre i difetti di fabbricazione, anche se non visibili al momento dell’acquisto. Quindi, tutti i guasti determinati dal cattivo uso del prodotto fatto dal cliente, non determinano alcun diritto alla garanzia
FixShox: È un prodotto espressamente studiato per ambito race, gare, professionistico dove le performance hanno un valore superiore a longevità e durevolezza. Non previene rotture della bici, dell’ammortizzatore e di nessuna delle sue parti, ma ne migliora l’utilizzo generale. E’ un prodotto che basa il suo funzionamento sul principio di frizione e dunque di usura, influenzato da ambiente, peso pilota, tipologia di bici, utilizzo piu o meno gravoso e dunque dove non è possibile quantificare una durata standard.
La sostituzione, riparazione in garanzia, è di esclusiva discrezione del venditore.
Non copre le spese di spedizione da e verso il cliente ( nazionale ed internazionale ) dazi doganali, manodopera.
Non sono imputabili danni a terze parti della bici ( strisci alla verniciatura, cuscinetti a sfere, supporti, ammortizzatore, link , etc )