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Spedizione e Garanzia

Solitamente le spedizioni avvengono al massimo due volte a settimana e entro 2 giorni dal ricevimento dell'ordine e del pagamento. Ci avvaliamo di spedizionieri certificati e tracciabili. Riceverete lettera di vettura da poter seguire autonomamente tutta la spedizione.

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Sa la spedizione si blocca in dogana si valuteranno le spese di ripristino o sdogamento

L'imballo verrà fatto con la massima cura. La merce viaggia a rischio del cliente.

Tariffe a seconda del corriere scelto al momento dell ordine e soggette a modificazioni senza preavviso

Resi

Potete avvalervi della legge 2011/84/EU che prevede 14 giorni per il reso ( garanzia esclusa). Per poterne beneficiare dovete scriverci una mail recante:
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Il costo della spedizione a carico del cliente

A merce ricevuta valuteremo lo stato, la completezze di articoli, confezione, accessori, manuali e quant'altro.
merce non conforme o viziata : spedizione a carico nostro
merce in sostituzione per misura , taglia, colore o semplice scelta del cliente: trasporto e costi a carico del cliente
merce in sostituzione con altra: trasporto e costi a carico del cliente

Il rimborso verrà effettuato nei modi che sono stati applicati al momento dell'acquisto


Garanzia

La garanzia copre i difetti di fabbricazione, anche se non visibili al momento dell’acquisto. Quindi, tutti i guasti determinati dal cattivo uso del prodotto fatto dal cliente, non determinano alcun diritto alla garanzia
FixShox: È un prodotto espressamente studiato per ambito race, gare, professionistico dove le performance hanno un valore superiore a longevità e durevolezza. Non previene rotture della bici, dell’ammortizzatore e di nessuna delle sue parti, ma ne migliora l’utilizzo generale. E’ un prodotto che basa il suo funzionamento sul principio di frizione e dunque di usura, influenzato da ambiente, peso pilota, tipologia di bici, utilizzo piu o meno gravoso e dunque dove non è possibile quantificare una durata standard.

La sostituzione, riparazione in garanzia, è di esclusiva discrezione del venditore.
Non copre le spese di spedizione da e verso il cliente ( nazionale ed internazionale ) dazi doganali, manodopera.
Non sono imputabili danni a terze parti della bici  ( strisci alla verniciatura, cuscinetti a sfere, supporti, ammortizzatore, link , etc )